Domande frequenti
Posso modificare l’ordine dopo averlo fatto?
Se non ho ancora iniziato la lavorazione, sì. Scrivimi al più presto su IG: bettamgk!
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
I tempi di lavorazione variano in base al prodotto:
- Prodotti standard: 7–10 giorni lavorativi
- Scacchiere: circa 10–13 giorni lavorativi
- Orologi da parete: circa 1 mese
A questi tempi vanno aggiunti 1–2 giorni lavorativi per la spedizione.
Gli articoli in pronta consegna sono modificabili?
No, quelli sono già realizzati e pronti a partire. Se vuoi cambiarne i dettagli, ti consiglio di ordinare una versione personalizzata.
Posso scegliere i colori o inviare una foto?
Certo! Durante l’acquisto puoi caricare un’immagine o indicare le preferenze nei campi personalizzati.
Posso richiedere una personalizzazione che non trovo tra le opzioni?
Sì! Scrivimi in privato su Instagram o via email prima di ordinare, così vediamo insieme se è realizzabile.
Posso mandarti un oggetto personale da inserire nella resina?
Sì, è possibile (ad esempio ciondoli, fiori secchi, piccoli oggetti). Scrivimi prima per valutare insieme.
È possibile richiedere un rimborso?
No, ogni articolo è realizzato su richiesta e non è rimborsabile.
Posso annullare il mio ordine?
No, non è possibile annullare un ordine una volta effettuato. Ti consiglio quindi di controllare attentamente tutti i dettagli prima di completare l’acquisto ♡